1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu meshtasticshop.cz.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Při nákupu nebo registraci na webu meshtasticshop.cz shromažďujeme následující osobní údaje:
Identifikační a kontaktní údaje:
- Jméno a příjmení
- Fakturační a doručovací adresa
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- IČO a DIČ (v případě nákupu na firmu)
Údaje o objednávkách:
- Historie objednávek
- Zakoupené zboží
- Způsob platby a dopravy
Technické údaje:
- IP adresa
- Typ a verze prohlížeče
- Cookies a podobné technologie (viz sekce 7)
3. Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní a legitimní účely:
| Účel zpracováníPrávní základ | |
| Vyřízení objednávky a doručení zboží | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Vystavení daňových dokladů | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Řešení reklamací a sporů | Plnění smlouvy + právní povinnost |
| Zasílání obchodních sdělení | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
| Zlepšování služeb a analýza webu | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
4. Jak dlouho uchováváme vaše údaje
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje o objednávkách a daňové doklady – 10 let od vystavení dokladu (zákonná povinnost dle zákona o účetnictví)
- Zákaznický účet – po dobu trvání registrace, případně do odvolání souhlasu
- Marketingová komunikace – do odvolání souhlasu
- Technické záznamy (logy) – maximálně 12 měsíců
5. Komu předáváme vaše údaje
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být předány pouze:
Přepravním společnostem – v rozsahu nezbytném pro doručení zásilky (jméno, adresa, telefon):
- Zásilkovna
- PPL
- Česká pošta
- případně další dopravci dle aktuální nabídky
Poskytovatelům platebních služeb – v rozsahu nezbytném pro zpracování platby
Orgánům veřejné moci – pokud to vyžaduje zákon (např. finanční úřad, Česká obchodní inspekce)
Všichni příjemci jsou vázáni povinností mlčenlivosti a jsou povinni vaše údaje chránit v souladu s platnou legislativou.
6. Předávání údajů do třetích zemí
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně na území Evropské unie nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. V případě, že by bylo nezbytné předat údaje mimo EU, zajistíme odpovídající záruky ochrany (např. standardní smluvní doložky dle GDPR).
7. Cookies
Náš web používá cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti webu a analýzu návštěvnosti.
Typy cookies, které používáme:
- Nezbytné cookies – zajišťují základní funkčnost webu (košík, přihlášení). Tyto cookies nelze vypnout.
- Analytické cookies – pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají (např. Google Analytics). Vyžadují váš souhlas.
- Marketingové cookies – slouží k zobrazování relevantní reklamy. Vyžadují váš souhlas.
Svůj souhlas s cookies můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našem webu nebo v nastavení vašeho prohlížeče.
8. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup – máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup
- Právo na opravu – máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
- Právo na výmaz („být zapomenut") – máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas
- Právo na omezení zpracování – máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých případech
- Právo na přenositelnost údajů – máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním
Jak uplatnit svá práva:
Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu nebo písemné žádosti na kontaktní údaje správce uvedené v zápatí webu. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení.
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:
- Šifrované připojení (HTTPS/SSL)
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelná aktualizace systémů a softwaru
- Zálohování dat
V případě porušení zabezpečení osobních údajů, které by mohlo představovat riziko pro vaše práva, vás budeme informovat v souladu s požadavky GDPR.
10. Stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platnou legislativu, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webu. Datum poslední aktualizace je uvedeno níže.
Poslední aktualizace: duben 2026